Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ns40 Anda

Kami membina ns40 di atas rangka undang-undang yang jelas — setiap terma, polisi dan syarat perkhidmatan kami ditulis agar anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
ns40 Jelajahi Rangka Undang-Undang ns40 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Polisi ns40

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami sebarang aspek terma dan dasar ns40. Sama ada anda mempunyai soalan tentang hak data, polisi akaun atau keperluan bidang kuasa, kami boleh dihubungi melalui beberapa…

E-mel Sokongan Hubungi kami di alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan polisi dan undang-undang. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam portal akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma atau dasar privasi ns40 semasa waktu operasi kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan ns40 menyenaraikan soalan lazim berkaitan polisi, hak akaun dan prosedur pengesahan identiti yang boleh anda semak tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk melindungi data dan akaun anda di ns40. Ketahui bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dari pengesahan hingga penyimpanan.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baharu melalui proses KYC yang memerlukan dokumen identiti Malaysia yang sah. Ini melindungi anda dan memastikan pematuhan keperluan bidang kuasa yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit.

Polisi Kuki

ns40 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun ns40 anda — termasuk kemaskini maklumat peribadi, perubahan kata laluan dan pengurusan pilihan komunikasi melalui tetapan profil.

Permintaan Pemadaman Data

Mengikut polisi privasi kami, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar akaun anda.

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang ns40

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda di ns40. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Polisi Kuki kami. Semua dokumen ini tersedia sepenuhnya dalam portal akaun anda sebelum dan selepas pendaftaran di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi melalui penyulitan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel berdaftar. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi, fungsional dan analitik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform ns40.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disimpan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami walaupun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan audit dan undang-undang berkaitan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, agar anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan ns40 menggunakan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut polisi privasi kami.